Bij CasinoFreak maken we er een prioriteit van dat onze spelers veilig gokken, namelijk door een productieve relatie met onze gemeenschap te onderhouden.
Voor velen is online gokken wat het moet zijn: een manier om te ontspannen en te genieten. Echter, voor anderen kan deze activiteit een probleem worden.
We doen er alles aan om onze gebruikers te helpen om gokken plezierig te houden. Vandaar dat we veilig en verantwoord online gokken promoten. Daarnaast doen we ons best om mensen te helpen die niet in staat zijn om de controle over hun gokken te behouden.
Daartoe geven we informatie en begeleiding.
Als u bezorgd bent over dat online gokken uit de hand begint te lopen, zijn wij hier om u te helpen. We willen u laten weten dat er bronnen beschikbaar zijn op deze site om u te helpen het probleem beter te begrijpen. Dit maakt deel uit van ons streven om een veilige en verantwoorde omgeving te bieden.
We geloven echt dat dit verder gaat dan de platforms die we aanbevelen. Daarom hebben we een sectie gewijd aan de beste manieren om verantwoordelijk gokken en verslavingspreventie mogelijk te maken.
Kenmerken omtrent verantwoordelijk gokken bij online casino's
Eén ding is zeker: verantwoordelijk gokken is niet alleen voor de spelers, maar ook voor exploitanten en aanbieders van spellen. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het informeren en het helpen van mensen die verslaafd zijn en een gokprobleem hebben.
Alle gereguleerde casino's werken samen met instellingen die zorg dragen voor kwetsbare gokkers. Zo is het bijvoorbeeld een feit dat burgers met persoonlijkheidsstoornissen zijn uitgesloten van gokactiviteiten.
Alle kansspelautoriteiten eisen dat de online casino's die onder hun jurisdictie opereren verantwoordelijk gokken realiseren. Als het gaat om de kansspelautoriteit in Nederland, staat de Nederlandse Kansspelautoriteit (NGA) centraal. Ze zijn bereikbaar via e-mail, namelijk [email protected] of u kunt bellen naar 070 302 13 00 op werkdagen tussen 9.00 - 13.00 uur.
De Nederlandse Kansspelautoriteit is verantwoordelijk voor het verlenen van vergunningen en het reguleren van alle vormen van kansspelen in het land. Het is verboden kansspelen zonder vergunning aan te bieden of eraan deel te nemen. Ook de Rijksoverheid stelt dat aanbieders van kansspelen een vergunning nodig hebben.
Daarbovenop is het interessant om te weten dat kansspelen op afstand pas sinds enkele jaren (legaal) mogelijk is gemaakt. Immers, sinds 2021 kunnen aanbieders met een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit online kansspelen volledig legaal aanbieden aan Nederlandse spelers.
Verder is er ook sprake van een minimumleeftijd om te mogen gokken: in Nederland is de minimumleeftijd 18 jaar. Legaal gokken is dus alleen mogelijk vanaf deze leeftijd. Dit wordt dan ook gecontroleerd bij online casino’s die verantwoordelijk gokken faciliteren en onder de Nederlandse Kansspelautoriteit staan. Zo kunt u bij online casino’s dan ook verwachten dat het proces van identificatie en verificatie van de identiteit van de klant bij het openen van een account onder de loep wordt genomen, om onder andere de leeftijd te controleren.
U kunt verschillende vormen van handhaving verwachten van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Immers, deze autoriteit handhaaft regelgeving op het gebied van reclame, bescherming van spelers en het voorkomen van kansspelverslaving. Dit is dus in het voordeel van de spelers.
Mocht u zich afvragen: wat is het voordeel voor mij als speler als een online casino wordt gereguleerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit? De Nederlandse Kansspelautoriteit zorgt ervoor dat eerlijke spellen worden nageleefd bij een online casino. Dit betekent dat de Nederlandse Kansspelautoriteit onder andere controleert of de spellen RNG toepassen. Een Random Number Generator zorgt ervoor dat u kunt rekenen op willekeurige uitkomsten. Zo heeft u als speler kans op uitstekende prijzen, terwijl casino's die niet gereguleerd worden door een kansspelautoriteit juist spellen manipuleren en kunnen voorkomen dat spelers winnen.
Ook kunt u verwachten dat online casino’s die gereguleerd worden door de Nederlandse Kansspelautoriteit, verantwoordelijke gokpraktijken aanbieden door audits uit te voeren bij exploitanten met een vergunning en sancties op te leggen als dit niet wordt nageleefd.
In het verlengde hiervan, kunt u verwachten dat de Nederlandse Kansspelautoriteit illegaal gokken aanpakt. Immers, de Nederlandse Kansspelautoriteit onderzoekt en vervolgt ook illegale gokactiviteiten in het land, inclusief exploitanten zonder vergunning en niet-gereguleerde online gokwebsites.
Verder kunt u ook handhaving van de Nederlandse Kansspelautoriteit verwachten op het gebied van advertenties. Aanbieders van online kansspelen, speelcasino's en speelautomatenhallen mogen namelijk geen advertenties richten op jongeren. Zo is adverteren via internet of mediadiensten op aanvraag toegestaan, maar er moeten maatregelen worden genomen om te voorkomen dat kwetsbare groepen worden blootgesteld aan advertenties. Ten minste 95% van het publiek dat met advertenties wordt bereikt, moet minstens 24 jaar of ouder zijn.
Ook mogen bonussen niet gericht zijn op kwetsbare groepen en gelden er specifieke regels met betrekking tot bonusvoorwaarden en wanneer bonussen kunnen worden aangeboden tijdens het spelen.
Zoals bovenstaande informatie aantoont, is het dus een probleem als kansspelen worden aangeboden zonder de benodigde vergunning. Behalve het faciliteren van eerlijke spellen, kunt u bijvoorbeeld ook denken aan het volgende aspect:
- Confrontatie met de realiteit - Er zijn maatregelen die worden genomen om spelers te herinneren aan de hoeveelheid tijd die ze hebben gespeeld of hoeveel ze hebben gewonnen of verloren. Deze functie toont tijdens het spelen een periodieke melding in het spel aan spelers die met echt geld spelen.
Wanneer de controle wordt weergegeven, wordt de activiteit opgeschort. Daarna wordt het alleen hervat als de speler het bericht heeft bevestigd. Deze functie is in de meeste rechtsgebieden standaard ingeschakeld.
Daarbovenop kunt u, als het gaat om kenmerken omtrent verantwoordelijk gokken bij online casino's, het volgende verwachten:
- Stortingslimieten - Het is belangrijk om te weten dat u als speler uw eigen stortingslimieten kunt instellen bij online casino’s. Dit kan worden gewijzigd in de accountinstellingen.
- Geschiedenis van gokactiviteiten - Om uw gokactiviteiten bij te houden, kunt u toegang krijgen tot de geschiedenis van uw stortingen en opnames.
- Neem een pauze/time-out - Als u denkt dat u te veel tijd aan gokken besteedt, kunt u een pauze instellen. Dit kan variëren van 24 uur tot 6 weken.
- Dwangmatig gokgedrag volgen - Er zijn enkele online casino's die gebruikersaccounts kunnen markeren als ze dwangmatige gokactiviteiten detecteren.
- Zelfuitsluiting - Zelfuitsluiting betekent dat u de mogelijkheid heeft om een gokaanbieder te vragen om uw gokactiviteit te beperken. U kunt ervoor kiezen om dat voor een bepaalde periode te doen. Spelers in Nederland kunnen zichzelf voor minimaal 6 maanden uitsluiten van zowel online als fysieke casino's, evenals speelautomatenhallen in de detailhandel. Deze functie is erg handig voor mensen die verslaafd zijn aan gokken.
Om hier verder op voort te borduren, kan zelfuitsluiting ook door registratie mogelijk worden gemaakt. U kunt namelijk tijdelijk stoppen met gokken met CRUKS. Voor meer informatie kunt u kijken in het CRUKS register. Zo hebben meer dan 20.000 Nederlanders zich geregistreerd bij CRUKS. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is dus een systeem van uitsluiting om uzelf te beschermen tegen overmatig gokken.
Mocht u meer willen weten, dan kunt u contact opnemen met CRUKS door te bellen naar 0800-2400022 (24/7 bereikbaar) of door een chat te starten of te whatsappen op 06-59818331 tussen 8.00 en 00.00 uur.
U kunt dus besluiten om uzelf te laten uitsluiten van slechts één casino, of zelfs van meerdere casino's tegelijkertijd. Er zijn ook enkele onafhankelijke organisaties die u vanuit dit oogpunt de nodige hulp kunnen bieden. Een van deze organisaties is Gamstop, waarmee inwoners van het Verenigd Koninkrijk en Nederland zich kunnen uitsluiten van goksites.
Let wel op het volgende
Door u aan te melden voor zelfuitsluiting schema's, stemt u ermee in dat: de informatie die u aanbiedt alleen wordt gedeeld met exploitanten binnen het specifieke schema, en dat u geen toegang meer heeft tot die locaties waar u uzelf van heeft afgesloten.
- Automatisch afspelen bediening - Deze functie is een geweldige kans om achterover te leunen en te ontspannen als u denkt dat u te veel tijd aan gokken besteedt. U kunt het spel daadwerkelijk zien verlopen in plaats van actief deel te nemen aan het proces.
- Standaard account beëindiging - Bij het online casino waar u speelt kunt u uw account onmiddellijk sluiten. Het enige wat u hoeft te doen is het aan te vragen. Met zo'n functie kunt u uw gokprobleem gemakkelijk en snel oplossen.
- Bonuswetgeving - Nederland verbiedt casino's om gratis bonussen of promoties aan te bieden zonder accountverificatie. Deze functie is geweldig omdat het u ervan weerhoudt te gokken als u geen geld meer beschikbaar heeft.
Als u een van de bovenstaande functies correct gebruikt, kunt u er zeker van zijn dat u geweldige resultaten zult zien. Deze functies kunnen gokgerelateerde schade verminderen.
Toch dient u er als speler alles aan te doen om te voorkomen dat gokken een verslaving wordt. Hieronder vindt u enkele interessante instituten en organisaties die u kunnen helpen om gokken plezierig te houden.
Mocht u last hebben van gokproblemen, dan kunt u steun verwachten van Loket Kansspel. U kunt dag en nacht bellen op het nummer 0800 - 24 000 22 of ervoor kiezen om te chatten of whatsappen op 06 - 598 183 31 tussen 8.00 en 00.00 uur.
Daarbovenop biedt AGOG ook gratis hulpverlening op het gebied van gokverslaving. U kunt vragen via de e-mail stellen via [email protected], een reactieformulier gebruiken of bellen naar 0800 - 22 777 22 van 9.00 tot 00.00 uur.
Ook kunt u zich vrij voelen om contact op te nemen met Jellink, die zich voornamelijk richt op verslavingsproblematiek. Contact opnemen kan telefonisch op het nummer 088 - 505 1220, van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 of via de Vraag & Antwoord service.
Voorkomen is beter dan genezen, vandaar dat we in het volgende gedeelte u ook enkele belangrijke aanbevelingen doen voor verantwoordelijk gokken.
Overweeg deze tips voor verantwoordelijk gokken tijdens uw volgende bezoek
Als u merkt dat u dwangmatig aan het gokken bent, onthoud dan dat wij u kunnen helpen. Hier zijn enkele nuttige aanbevelingen voor verantwoordelijk gokken:
- Online gokken is slechts een vorm van amusement - Dit is het allerbelangrijkste dat u moet begrijpen. U speelt voor de lol en soms voor geld, maar u moet altijd weten wanneer u dient te stoppen.
- Wees bekend met de regels en technische overwegingen - Dit is een belangrijk aspect. Zorg ervoor dat u bekend bent met de regels en technische overwegingen, zoals de RTP waarde (return to player) of het huisvoordeel, zodat u weet wat u kunt verwachten als u uw geld inzet.
- Gok alleen als u emotioneel stabiel bent en helder kunt denken - Vergeet deze aanbeveling nooit. Speel nooit als u gestrest of moe bent, omdat u zich dan niet volledig kunt concentreren.
- U dient nooit te gokken wanneer u dronken bent - Speel niet bij online casino's als u dronken bent, want nogmaals, u kunt zich niet concentreren. Uw kansen om te verliezen of te hoge bedragen in te zetten zullen zeer hoog zijn.
- Neem pauzes van het wedden - U moet ook andere hobby's hebben. Besteed niet al uw vrije tijd aan het spelen bij online casino's.
- Laat gokken uw taken niet verstoren - Zoals eerder vermeld, moet deze activiteit een vorm van amusement zijn. Het mag nooit uw professionele of sociale verantwoordelijkheden in de weg staan. U moet gewoon doorgaan met uw leven en uw dagelijkse bezigheden.
- Beperk de mate van uw stortingen of de tijd die u online doorbrengt - Houd er rekening mee dat onze aanbevolen sites verschillende hulpmiddelen bieden waarmee u uw eigen uitgavenlimieten kunt opleggen.
- Gokken met kennis - Als u eenmaal een specifiek spel heeft gekozen, is het essentieel dat u dat spel goed begrijpt. Bestudeer verschillende strategieën voordat u echt geld inzet.
- U moet van tevoren een geld limiet instellen - Als het om online casino spellen gaat, is het belangrijk om niet meer uit te geven dan u van plan was. Als u profiteert van winst, dan is dat prima. Maar als u flinke verliezen maakt, moet u stoppen met spelen en uw geluk een andere keer beproeven.
- Ga nooit achter uw verliezen aan - Er zijn veel spelers die beweren dat ze het gevoel hebben dat ze super dicht bij een overwinning zijn. Het najagen van verliezen is echter eigenlijk het begin van een neerwaartse spiraal die zal leiden tot een serieus gokprobleem.
- Zet slechts 1% van uw geldmiddelen per keer in - Door dit te doen, leert u hoe u weloverwogen en gedisciplineerd kunt blijven in uw online gokken.
- Maak optimaal gebruik van de beschikbare middelen - Dit is super belangrijk. Als u het gevoel heeft dat u de controle kwijt bent, kunt u eenvoudig gratis toegang krijgen tot ondersteuning van BeGambleAware, Gamblers Anonymous, GamCare en Gam-Anon.
Ontdek of u verantwoordelijk gokt door onze test te doen
Een uitstekende manier om te achterhalen of uw gokken uit de hand loopt, is door uzelf de volgende vragen te stellen:
- Gokt u voor langere tijd terwijl u wegblijft van uw werk of andere activiteiten?
- Gokt u om de problemen in uw leven te vergeten of om aan andere problemen te ontsnappen?
- Bent u gestrest en geagiteerd als u stopt met gokken?
- Kunt u niet stoppen met het steeds meer verhogen van uw gok inzet?
- Houdt u gokken geheim voor uw familie en vrienden?
- Heeft u al verschillende keren geprobeerd om het geld en de tijd die u aan gokken besteedt te verminderen, maar is het u niet gelukt?
- Heeft u vaak geld geleend zonder het terug te kunnen betalen?
- Heeft u ooit uw bezittingen verkocht om geld te hebben om te gokken of om gokschulden te betalen?
- Bent u weer gaan gokken om uw verliezen terug te winnen?
- Voelt u zich genegeerd door mensen om u heen vanwege gokken?
- Stopt u met activiteiten die u vroeger leuk vond om meer tijd te hebben om te gokken?
- Denkt u het grootste deel van de tijd aan gokken en kunt u soms niet eens slapen?
- Voelt u een sterk verlangen om te gokken en kunt u niet wachten om dit te doen als u eenmaal klaar bent met werken?
- Zorgt gokken ooit voor stress of angst?
Als uw antwoord op een van de bovenstaande vragen ''ja'' is, dan moet u iets doen om deze slechte gewoonte onder controle te krijgen.
De gouden regels van verantwoordelijk gokken
Als gokken een serieus probleem voor u is, wees dan niet bang of beschaamd om hulp te vragen. Eerlijk zijn tegenover uzelf en uw familie over deze verslaving is de eerste stap om uw probleem op te lossen. U moet niet alleen nadenken over uw situatie, maar ook actie ondernemen om verantwoordelijk te gokken.
En als al het andere faalt, stop dan met gokken. Als u denkt dat uitsluiting het beste is om te doen, dan is het raadzaam om een gepaste pauze te nemen van deze activiteit. Merk op dat er gratis professionele hulp, advies en ondersteuning online beschikbaar is.
Handige bronnen voor verantwoordelijk gokken. Zoek de hulp die u nodig heeft
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen bestaan er nog steeds probleemgokkers. Daarom is het zo belangrijk om signalen van gokverslaving op te merken voordat het te laat is. Gokverslaving is geen grap. Het is een zeer ernstig probleem.
Bij casinofreak.com willen we dat al onze gebruikers verantwoordelijk gokken, daarom wijzen we ze in de goede richting. We willen dat u plezier beleeft aan spannende spellen en gezond gokgedrag ontwikkelt.