Vad är Trustly och hur fungerar det?
|
Typ av betalningsmetod | Account to account-banker (A2A) |
År för grundande | 2008 |
Globalt huvudkontor | London, Storbritannien |
Globalt huvudkontor | Stockholm, Sverige |
Grundare | Joel Jakobsson, Carl Wilsson, Lukas Gratte |
VD | Johan Tjärnberg |
Antal anställda i företaget | 700+ |
Intäkter | £182 Million (2022) |
I formella termer tillhör Trustly kategorin "Account to Account" (A2A) betalningslösningar och verkar inom det öppna bankekosystemet.
Enkelt uttryckt fungerar Trustly som en mellanhand som underlättar enkla betalningar mellan ditt bankkonto och svenska online casinos .
Du behöver inte lämna någon information, ange kreditkortsuppgifter eller registrera ett konto. Trustly är bara en portal som lägger till ett extra lager av säkerhet för dina transaktioner.
På många sätt liknar Trustly en digital plånbok, men utan att ha några skatter inblandade.
Kom ihåg
Trustly fungerar bra på både stationära och mobila enheter. Du kan tryggt och säkert använda metoden för att betala på svenska mobilcasinon.
Hur du kommer igång med svenska Trustly casinon
Om du vill spela på ett svenskt Trustly casino ska jag visa dig hur det går till steg för steg.
Tänk på följande
Innan du fortsätter läsa kan jag berätta att du inte behöver registrera ett konto hos Trustly innan du använder det. Du kan betala med det direkt (förutsatt att du har pengar på ditt bankkonto, naturligtvis).
Insättningar med Trustly
- Välj ett svenskt online casino på den här sidan som accepterar Trustly..
- Logga in på ditt spelkonto.
- Gå till sektionen "Kassa".
- Välj Trustly som önskad insättningsmetod.
- Välj din bank från listan över tillgängliga alternativ. Du kommer att omdirigeras till din banks webbplats.
- Logga in på din banks internetbank.
- Ange det belopp som du vill sätta in.
- Bekräfta transaktionen med BankID.
- Vänta tills transaktionen är klar. Dina pengar bör finnas tillgängliga på ditt spelrkonto direkt.
Uttag med Trustly
- Följ samma första 3 steg som ovan.
- Välj Trustly som uttagsmetod.
- Välj din bank från listan. Du kommer att omdirigeras till din banks webbplats.
- Logga in på din banks internetbank.
- Ange önskat belopp som du vill ta ut.
- Bekräfta transaktionen med BankID.
- Vänta tills transaktionen är slutförd.
Tänk på följande
Uttag kan ta längre tid att behandla jämfört med insättningar - upp till 2 dagar. Detta beror främst på att det tar tid för casinooperatörerna att verifiera din identitet och ditt konto. Inget att oroa sig för. När du använder BankID brukar du dock ha pengarna på kontot inom max 24 timmar eller ännu snabbare.
Allt om Trustly och dess funktioner
Kortlösa betalningar
Trustlys största funktion är att du kan göra kortlösa betalningar direkt från ditt bankkonto (med banken som mellanhand).
Du behöver inte använda något kreditkort eller någon digital plånbok över huvud taget.
Öppna banklösningar som Trustly är vanliga val för onlinespel. De anses ofta vara säkrare, snabbare och mer diskreta än traditionella betaltjänster.
Kom ihåg
Att använda Trustly kostar ingenting. Tjänsten tar inte ut några avgifter.
Freak notering
Eftersom Trustly eliminerar behovet av att bära med sig ett fysiskt kreditkort bidrar det också till en bättre miljö.
Ju mer saker och ting digitaliseras, desto mer kan naturen andas (t.ex. mindre avfall, mindre produktionsmaterial osv.).
Hur starkt är förtroendet för Trustly?
Skulle du sätta din tillit till ett företag som heter Trustly? Grundarna hoppades säkert det när de valde namn.
Enligt min forskning tyder många indikatorer på att du bör lita på dem, inklusive:
De har stått sig genom tiderna
Dess långa livslängd är ett bevis på dess pålitlighet. Hade det inte varit en bra betaltjänst hade den aldrig klarat sig så länge.
Accepteras i stor utsträckning på svenska online casinon
Att Trustly används i stor utsträckning av företag är också en indikator på förtroende som talar för sig självt.
Licenser, certifikat och andra säkerhetsdokument
- Licensierad och reglerad av den svenska Finansinspektione
Som ett svenskt företag är det bara naturligt att Trustly strävade efter att få ett tillstånd från den svenska Finansinspektionen. Och det fick man.
Detta tillsynsorgan har användarnas säkerhet och integritet i åtanke - så att de kan sova lugnt om nätterna. Myndigheten agerar när något är fel.
Exempel
När Finansinspektionen fick reda på att Trustly inte hade uppfyllt de regulatoriska kraven och den svenska penningtvättslagen agerade de snabbt och bötfällde företaget.
- Har en europeisk licens som leverantör av betaltjänster (PSP)
Trustly har också en europeisk licens för att tillhandahålla betaltjänster enligt 2007 och 2015 års betalningsdirektiv.
- Andra säkerhetsdetaljer
Trustly har ansträngt sig extra när det gäller säkerhet. Här är några exempel:
- Har ett TÜV Saarland-certifikat.
- Upprätthåller ett BitSight-betyg på 780 (högre än branschgenomsnittet på 720).
- TLS-kryptering med betyget A i Qualys SSL Labs test.
- Dess servrar finns i ISO 27001-certifierade anläggningar.
- Implementerar 7 Web Application Firewalls för att skydda data på sina servrar.
- Använder EDR/XDR-teknik för att bekämpa malware-attacker på sina servrar.
Hedersomnämnande
För att en transaktion ska gå igenom måste du själv godkänna den. Detta skyddar dig mot bedrägerier.
Kontroll över dina utgifter
Jag tror att Trustly, och öppna banklösningar i allmänhet, gör det enklare att spela ansvarsfullt.
Så här ligger det till: när du betalar från ditt bankkonto kan du inte använda mer pengar än du har där.
Frestelsen att använda mer pengar än du har försvinner. Du kan inte hamna i skuld. Det är som Britney säger i sin sång: What you see (på ditt bankkonto) is what you get.
Därför kan du lättare hålla dig till din månatliga budget för iGaming genom att spela på svenska casinon som accepterar Trustly.
Trustlys hjälpcenter: Var finns operatörerna?
Bör jag använda Trustly? För- och nackdelar
Svenska Trustly casinon är populära, så mycket är säkert. Men åsikter är subjektiva, som du säkert vet.
Du kan se de allmänna fördelarna och nackdelarna med att använda denna tjänst i tabellen nedan.
Fördelar | Nackdelar |
Betalningar från ditt bankkonto | Betalningar är inte direkta, de använder en mellanhand |
Lagrar inte bankuppgifter | Inte alla banker stöder tjänsten |
Enkla och snabba transaktioner | Transaktioner kan drabbas av förseningar |
Ingen registrering behövs | Kundtjänsten är inte alltid tillförlitlig |
Tar inte ut några avgifter | Banker får ta ut transaktionsavgifter |
Inget behov av att installera en särskild app | Ingen live kundsupport |
Licensierad av den svenska Finansinspektionen |
Accepteras på de flesta svenska spelsajter |
Ledande inom öppna bankbetalningar för iGaming i Sverige |
Gör det enkelt att kontrollera dina utgifter |
Skakig pålitlighet och dåligt rykte på nätet
Det finns tre sidor av varje historia: vad Trustly säger, vad dess användare säger och vad Freak säger. Jag skojar bara, såklart.
Skämt åsido, sanningen ligger alltid någonstans i mitten. Men innan jag berättar vad jag har att säga om saken, låt mig kortfattat gå igenom en del fakta.
Massor av dåliga användarrecensioner
Jag märkte att onlineanvändare inte varit så snälla med sina dåliga recensioner på den svenska versionen av Trustpilots webbplats. I skrivande stund har ca 61 % av dem lämnat en 1-stjärnig recension.
Intressant nog är recensionerna väldigt svartvita. De flesta gav tjänsten 5 stjärnor eller 1 stjärna, och väldigt få valde alternativen däremellan.
Författarens input
Detta innebär att användarna var mycket partiska när de betygsatte Trustly. Om en sak gick dåligt, till och med bara lite dåligt, med företaget, skyndade de sig att betygsätta det med 1 stjärna.
Ett medelbetyg skulle vara mer återspeglande av hur tjänsten faktiskt är.
Vad säger användarna att Trustly är skyldigt till?
Användarklagomålen hänvisar i allmänhet till betalningar som är försenade (ibland mer än 7+ dagar) och ibland ser de aldrig sina medel alls, trots att transaktionerna går igenom.
Som förväntat är användarna också missnöjda med kundsupporten - och hävdar att det tar tid att få hjälp.
Hur försvarar sig Trustly online?
Svaren från Trustly på Trustpilot är automatiserade och inte skrivna av människor.
De tar inte upp användarnas problem direkt, utan hänvisar dem till Help Center-sidan på den officiella webbplatsen (där du ändå inte kan få live-support).
Författarens input
Dessa svar är praktiskt taget värdelösa om du frågar mig. Vilket inte direkt inger förtroende!
Nöjda kunder
Det skulle inte vara en rättvis recension om jag inte nämnde de bra betygen också, eller hur?
Användarna hävdade att de dåliga betygen avskräckte dem från att prova tjänsten, men många var glada över att ha litat på sin magkänsla - och inte på klagomålen från dem som hade dåliga erfarenheter av Trustly.
Många användare berömmer dessutom kundsupportsystemet och säger att även om de stötte på problem när de använde tjänsten så hjälpte supportoperatörerna dem på nolltid.
Och slutligen, ja, vissa användare hade inga problem alls med Trustly och behövde inte komma i kontakt med kundsupporten.
Freak till Trustlys försvar
När du bedömer Trustly, tänk på att inte alla är tillräckligt tekniskt kunniga för att använda tjänsten på rätt sätt.
Du vet också hur långa sidorna med villkor och regler är; få av oss läser dem i detalj. Ibland kanske vi missar en viktig aspekt som står där, och det är därför våra betalningar inte går igenom.
Vad jag vill säga är att mänskliga misstag också förekommer, så ta det du läser om den här tjänsten med en nypa salt.
Kom också ihåg att otur drabbar den bästa av oss - och vi spelare vet bäst hur det är.
Författarens input
Människor är mer benägna att skriva recensioner när saker går dåligt, snarare än när de går bra. Om det går bra fortsätter de ibland bara att använda tjänsten eller produkten, och känner inte att de behöver dela med sig av sina positiva erfarenheter till andra.
Alternativa betaltjänster som du kan lita på
Författarens input
Jag kan inte få nog av ordleken i Trustlys företagsnamn - hoppas att du inte har något emot det.
Det finns många andra banktjänster för svenska casinon tillgängliga där ute. Om Trustly inte riktigt träffar rätt för dig så kommer här är några andra alternativ som jag rekommenderar att du kollar in.
Betaltjänst | Typ av tjänst | Detaljer och egenskaper |
Skrill | Digital plånbok | - Både insättningar och uttag
- Avgiftsfritt att skicka till andra Skrill-konton
- Finns på många online casinon
- Betalkort ingår
- Kan blockera bonusar på online casino
|
Neteller | Digital plånbok | - Både insättningar och uttag
- Avgiftsfritt att skicka till andra Neteller-konton
- Finns på många online casinon
- Betalkort ingår
- Kan blockera bonusar på online casino
|
PayPal | Digital plånbok | - Både insättningar och uttag
- Avgiftsfritt att skicka till andra PayPal-konton
- Finns på många online casinon
|
Författarens input
Av de tre alternativen ovan rekommenderar jag att du väljer ett svenskt Skrill casino. Dess användarvänlighet är ojämförlig, enligt min mening.
Utöka din förtroendefulla användning till andra områden
Om du känner dig bekväm med att använda Trustly för onlinespel, kanske du vill dra nytta av det för andra saker också.
Här är en allmän översikt över vad du kan betala via Trustly:
- E-handel: du kan betala för varor på nätet med Trustly.
- Resor: du kan också betala för din semester med tjänsten. Företaget samarbetar med kända flygbolag som airBaltic och Norwegian.
Förslag från författaren
Jag har noterat ett stort antal klagomål på nätet från användare som försökt boka flygbiljetter via Trustly och stött på problem med det.
En av mina vänner råkade också ut för det, och de lyckades inte få det fixat i tid innan planet skulle lyfta.
Med detta i åtanke förespråkar jag inte att den används för detta ändamål.
En Freaky historielektion om Trustly
Även om Trustly blivit mer populärt under det senaste decenniet har det funnits länge nu.
Ursprung och hur det började
Till att börja med bör du veta att Trustly inte alltid varit Trustly.
Det finns ingen allmän kunskap om dess exakta första namn, men enligt Wikipedia var det Glue Finance (jag skojar inte, det är sant).
Nu när vi har fått det ur vägen...
Trustlys historia började 2008 i Stockholm, Sverige. Hjärnorna bakom företaget var Joel Jakobsson, Carl Wilsson och Lukas Gratte.
Första samarbeten och erkännanden
Till en början var Trustly främst känt i Sverige, företagets hemland. Inom ett par år skedde dock en snabb expansion utanför Sverige.
En annan viktig händelse under denna period är att Trustly under 2014 etablerade partnerskap med två stora aktörer inom finansbranschen: PayPal och Groupon.
Genom dessa partnerskap kan användare numera använda tjänsterna tillsammans för att fylla på sina konton.
Att växa till en branschledare
Trustlys tid som självständigt företag tog slut den 14 mars 2018 när Nordic Capital köpte upp det .
Ett år senare gick Trustly AB samman med PayWithMyBank och bildade det ledande globala nätverket för öppna bankbetalningar.
Under denna period, efter flera förvärv av företag som är aktiva i ekosystemet för öppen bankverksamhet, blev Trustly hyllat ytterligare.
Förtroendeingivande idag
På senare tid har Trustly gjort en del strategiska satsningar för att förbereda sig för framtiden, bland annat
Varning
Pay n Play följer inte Spelinspektionens regler och finns därför inte tillgängligt på svenska casinon.
Detta beror på att användarna kan spela utan att skapa casinokonton (och utan att verifiera sin identitet, i princip).
Extra statistik
Om du gillar data och siffror finns här ytterligare lite info som jag hämtat från Trustlys officiella webbplats.
Kategori | Antal |
Operativa länder | 33+ |
Anslutna banker | 12,000+ |
Handlare | 8,300+ |
Konsumenter | 650 miljoner+ |
Transaktionsvolym | Ca 450 miljarder SEK |
Lever Trustly upp till sina löften?
Jag tycker att Trustly levererar och att det är en pålitlig betaltjänst för svenska online casinon. Skulle jag använda det? Förmodligen inte, eftersom jag sätter stort värde på att få snabb support för mina förfrågningar och problem, och Trustlys hjälpcenter är torftigt. Om du testar svenska Trustly casinon önskar jag dig lycka till!